华东能源监管局约谈安徽某供电企业

来源：华东能源监管局

    12月3日，华东能源监管局就违规办理商业开发住宅居民用电开户等问题，约谈了安徽某供电企业。

    华东能源监管局首先向该供电企业通报了近期在12398投诉举报案件调查中，发现的该企业客户用电档案管理不规范、对用电地址物业权属证明把关不严、违规拒绝正常业务办理等问题。该供电企业随后表示将加强与投诉人、实际用电人的沟通，依法依规开展问题整改工作，并举一反三，制定针对性管控措施，防范类似问题再次发生。

    华东能源监管局要求该供电企业要以人民用电满意为中心，实事求是，依法依规办理用电报装业务，敢于面对并及时纠正历史错误，确保人民群众的用电获得感。