华东能源监管局开展安徽用户一季度“获得电力”满意度回访
编辑:协会秘书处浏览:981 次发表日期:2019年6月12日
来源:国家能源局华东监管局
为全面掌握安徽电力用户办电质量和效率的真实提升情况,6月11日,华东能源监管局组织对安徽省一季度送电的部分非居民用电客户进行为期两周随机电话抽查回访。
据国网安徽省电力有限公司报送消息,今年一季度全省送电的非居民用电客户共3.38万余户。本次计划随机抽查回访834户,回访率2.47%,回访内容重点围绕业务办理是否超时、收费是否合规、服务是否满意、国家优惠政策是否宣传到位等。
华东能源监管局将根据回访结果,督促国网安徽省电力有限公司全面整改存在的问题,促进安徽省用电营商环境的全面优化。