华东能源监管局“3个百分百”强化用户“获得电力”优质服务监管工作

来源：国家能源局华东监管局

为提升优化用电营商环境，强化用户“获得电力”优质服务监管，近期，华东能源监管局启动3个百分百监管措施，一是对新增高压用户，100%进行回访；二是回访有意见用户，100%进行现场调查；三是回访调查情况100%公开。

截止6月22日，已回访用户250余户，发现有意见或不满意用户6家，已组织对涉及问题的3家供电企业进行调查，对查明属实1家供电企业印发了整改通知书。

下一步，华东能源监管局将继续组织做好电话回访工作，切实加强“3个百分百”监管措施，进一步提升监管成效。