华东能源监管局启动开展群众办电“堵点”调查工作

来源：国家能源局华东监管局

为进一步推进用户“获得电力”优质服务综合监管工作，确保用户“获得电力”更加便利，近日，华东能源监管局组织制定群众办电调查问卷，启动开展群众办电“堵点”问题征集活动。

“堵点”主要了解用户办理用电业务过程中，是否需要反复填写信息，是否清楚业务办理环节和流程，是否被指定电气设备供应单位、设计、施工、监理单位，以及缴纳费用标准等。

华东能源监管局对征集的信息经分析后，将推动有关单位及时解决处理。