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华东能源监管局启动开展群众办电“堵点”调查工作

编辑:协会秘书处浏览:1,172 次发表日期:2018年7月12日

来源:国家能源局华东监管局

为进一步推进用户“获得电力”优质服务综合监管工作,确保用户“获得电力”更加便利,近日,华东能源监管局组织制定群众办电调查问卷,启动开展群众办电“堵点”问题征集活动。

“堵点”主要了解用户办理用电业务过程中,是否需要反复填写信息,是否清楚业务办理环节和流程,是否被指定电气设备供应单位、设计、施工、监理单位,以及缴纳费用标准等。

华东能源监管局对征集的信息经分析后,将推动有关单位及时解决处理。


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