华东能源监管局赴浦东供电公司开展用户“获得电力”优质服务综合监管现场检查

来源：国家能源局华东监管局

9月10日，华东能源监管局郑逸萌副局长带队赴浦东供电公司开展“获得电力”优质服务及承装（修、试）许可制度检查，中国电力报记者随队跟踪检查情况。上海市电力公司副总经理刘运龙、上海市电力公司副总经理、浦东供电公司总经理潘博，上海市电力公司营销部及浦东供电公司有关负责人按照要求汇报了自查情况。

郑逸萌对浦东供电公司前期已取得的成绩表示肯定，指出了需要改进的方面，并强调：一是要充分认识持续优化用电营商环境的重要意义，对标全球卓越城市，全力做好电力供应和服务支撑；二是要进一步树立以客户为中心的思想理念，对检查过程中发现的问题积极整改，把工作做的更实、更细；三是要认真总结提炼用户“获得电力”优质服务举措及成效，形成可复制、可推广的浦东经验。

国网上海市电力公司副总经理刘运龙表示，上海公司将认真贯彻落实华东能源监管局监管要求，切实增强责任感、使命感和紧迫感，以本次现场检查为契机，持续提升用户“获得电力”便利性与获得感。

当日，郑逸萌一行还调研了浦东供电公司供电服务指挥中心、谢邦鹏劳模工作室，以及带电作业室。检查组还分别到有关部门检查管理制度和考核业务实施情况，查看业务办理时限、环节、费用等是否符合要求并持续提速增效。