华东能源监管局持续推进用户“获得电力”优质服务监管工作

来源：国家能源局华东监管局

    近日，华东能源监管局梳理用户“获得电力”优质服务监管相关法律法规及规范性文件共96篇，编制形成《“获得电力”优质服务综合监管相关法律法规及规范性文件汇编》，分发有关政府部门和企业，进一步督促提升供电服务水平。

    《汇编》分上下2卷、4个篇章，共收集法律法规及规范性文件96篇，涉及电力供应与使用、降费清费、压缩用电报装时限、以及企业内部制定的涉及用户利益的技术标准等。其中，国家篇章收集16篇，部委篇章31篇，省市篇章25篇，企业篇章24篇。

    此次《汇编》的编制与分发是华东能源监管局持续推进用户“获得电力”优质服务监管工作之一，旨在进一步实施普法工作进企业、进社区活动，既增强监管机构依法监管意识，又督促企业加强行业自律，营造良好的用电营商环境氛围。