华东能源监管局赴淮南供电企业开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动暨用户“获得电力”优质服务调研监管

来源：国家能源局华东监管局

    7月16日，华东能源监管局郑逸萌副局长带队赴国网淮南供电公司开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动暨用户“获得电力”优质服务调研监管，华东能源监管局稽查、资质管理处、安徽业务办主要负责同志及有关人员参加调研监管。国网淮南市供电公司主要负责同志按照要求汇报了2017-2019年供电监管检查发现问题自查自纠情况。

    调研座谈会上，郑逸萌对淮南供电公司在优化营商环境、强化接受监管意识、问题自查自纠、管理开拓创新等工作中取得的成效表示肯定，指出了需要改进的方面，并强调：一是要进一步践行“人民电业为人民”的企业宗旨，强化以客户为中心的工作理念，“不忘初心、牢记使命”，确保人民群众用电获得感和幸福感；二是要充分认识持续优化用电营商环境的重要意义，对标对表国内先进城市，正视不足与差距，对检查过程中发现的问题积极整改，全力做好电力供应和服务支撑；三是要认真总结提炼用户“获得电力”优质服务举措及成效，把工作做的更实、更细，力争形成可复制、可推广的典型经验。

    当日，郑逸萌一行还调研了淮南供电公司淮舜路供电营业厅、电力调度控制中心、凤台丁集供电所及丁庄社区供配电设施情况。监管检查组成员分别到有关专业部门检查企业依法规范运营、供电能力和质量提升等情况，重点查看了用电业务办理时限、环节、费用等是否符合要求并持续提速增效。