华东能源监管局在甘肃清水县开展“优化营商环境、获得电力”专项培训

来源：国家能源局华东监管局 

    11月21日，国家能源局华东监管局清水县“优化营商环境、获得电力”专项培训举行开班仪式。国家能源局发展规划司一级巡视员洪澜，国家能源局华东监管局党组书记、局长邱水录，党组成员、副局长杨梦云，甘肃能源监管办党组书记、专员仇毓宏，清水县委、县政府相关单位负责人以及县供电公司全体干部职工参加开班仪式。

    根据国家能源局统一部署，华东能源监管局大力推进扶贫对口专业技能培训，加强东西对接，组织安排专家赴清水县对新时代如何有效开展营商环境工作进行针对性工作技能培训，帮助基层一线干部拓宽工作视野、创新工作思路、增长实干本领，用实际工作保障人民群众的切身利益。

    在开班仪式上，杨梦云同志指出甘肃清水县作为西部贫困地区，地方经济发展、电网硬件条件、企业经营情况、员工队伍状况等各方面较发达地区差异很大，需要在国家能源局尤其是甘肃监管办的指导下，在上级公司的领导下，共同推动“获得电力”优质服务工作取得实效；并就清水“获得电力”培训提出了三点要求：一是要提高政治站位，增强对用户“获得电力”优质服务工作重要性的认识，特别是要提升基层一线员工的服务意识，变被动为主动，变“要我服务”到“我要服务”，确保国家优化营商环境的方针政策落到实处，真正让人民群众受益。二是要善于借力，形成合力。供电企业与监管机构的根本目标是一致的，各级领导对监管工作要有正确的认识，作为企业管理层可以借助监管力量，将监管检查问题整改作为工作抓手，全面提升和规范企业各项管理工作，形成工作合力，提升工作成效。三是要加强沟通联系，作为供电企业要加强与地方政府部门、监管机构的沟通，准确掌握国家相关方针政策和工作要求，要加强与用户的联系，深入了解用户需求，提升工作针对性。同时，还要加强优质服务的新思路、新举措和新成效的宣传力度，提升广大人民群众“获得电力”感知度。